Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur kerasmile.fr est [raison sociale], dont le siège est situé au 29 rue Bassano, 75008 Paris. Pour toute question relative à vos données : louise@kerasmile.fr.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :
- Identité : prénom, nom ;
- Coordonnées : adresse e-mail ;
- Selon votre profil (consommateur, pharmacien, dentiste) : nom de la pharmacie, poste, spécialité, préoccupation, ainsi que le contenu de votre message.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire (le site ne vend pas en ligne).
3. Finalités & base légale
Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes et gérer la relation avec nos partenaires (pharmaciens, professionnels de santé). La base légale est votre consentement et l’intérêt légitime de l’éditeur à traiter les demandes reçues.
4. Destinataires
Vos données sont destinées à l’équipe KeraSmile et sont conservées dans un fichier interne géré par la société. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées via nos outils : [outil e-mail / tableur / éventuel CRM].
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant [durée, ex. 3 ans] à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à louise@kerasmile.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Hébergement & sécurité
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8. Cookies
L’utilisation des cookies est détaillée dans notre Politique de cookies.